Kurrelina

Hei, ja tervetuloa Kurrelinan pieneen nettikauppaan! Kurrelina on pieni yritys Pohjois-Suomesta. Tällä hetkellä verkkokauppamme valikoimiin kuuluu nahka- ja vanerikoruja sekä vaatetuskankaita. Kurrelinan korut ja kankaat suunnittelee korualan artesaani Anne-Mari Saloranta. Nahkakorut valmistetaan käsityönä Kurrelinan pajalla. Vanerikorujen puuosat leikataan ja painetaan Suomessa suomalaisesta puusta, ja ne kootaan pajallamme.  Korujen osat ovat allergiaystävällistä kirurginterästä tai joissain tapauksissa nikkelitöntä korumetallia. Hankimme kaikki korunosamme luotettavilta suomalaisilta jälleenmyyjiltä.

Lasten kankaiden kuosien hahmoissa seikkailevat suloiset hahmot ja eläimet, jotka ovat syntyneet lapsille kerrotuista iltasaduista ja tarinoista. Tarinat sijoittuvat usein Kurrelinan kotipihalle, missä on aivan Tavallinen Taikametsä. Siellä asuu ujoja kettuja, vallattomia rusakoita, taianomaisia keijuja ja menninkäisiä ja muita erikoisia eläimiä ja otuksia. Joskus ne kurkkivat ikkunoista sisään, toisinaan leikkivät lasten leluilla ja jättävät ne hujan hajan pihalle. Eivätkä tietenkään siivoa jälkiään.

Korujen ja kankaiden kuoseissa on käytetty myös omia valokuvia. Kaikki kankaat on suunniteltu Suomessa ja digipainettu Euroopassa.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 23.8.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Kurrelina - satumaisten korujen ja kankaiden verkkokauppa yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Kurrelina Design avoin yhtiö
Pyhtisenmutka 22
90840 Haukipudas

+358444914082
info@kurrelina.fi
www.kurrelina.fi
2959668-8

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Vaihtoehtoina tällä hetkellä ovat kirjelähetys 1,90- 2,90 € painosta riippuen tai postipaketti 5,90 €. Yli 80 euron ostokset ilman postikuluja. Postitamme kaikki tuotteet, nouto varastolta ei ole tällä hetkellä mahdollista. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Edellä mainitut postituskulut koskevat Suomen sisäisiä lähetyksiä. Jos haluat tilata ulkomaille, ota yhteyttä sähköpostilla info@kurrelina.fi.

Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat.  Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Käsittelemme ja lähetämme tilaukset mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään neljän arkipäivän sisällä. Jos tilauksellasi on kiire, mainitse asiasta tilauksen yhteydessä! Poikkeukset toimitusaika-arvioihin kerromme sekä verkkokaupassa että yrityksen sometileillä.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. 

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Tuotteillamme on 14 vrk palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Palautusoikeus ei koske määrämittaan leikattuja kankaita, ellei kankaassa ole selkeä virhe. Tarkista tilaamasi tuotteet heti ne saatuasi. Mittaa ja tarkista kankaat virheiden varalta aina ennen esipesua ja leikkaamista! Asiakas vastaa palautuskuluista, paitsi jos palautetaan tuote, joka on selkeästi viallinen myyjästä johtuvista syistä (esimerkiksi väärä tai viallinen tuote).
Reklamaatiotilanteessa ota yhteyttä Kurrelinan asiakaspalveluun ensisijaisesti sähköpostilla info@kurrelina.fi. Jos tuote on vaurioitunut tai kadonnut kuljetuksessa, reklamoi välittömästi myös kuljetuksesta vastannutta tahoa. Ota aina ensin yhteyttä, ennen kuin palautat tuotteen.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.